Как покупать?

Можно ли покупать у новых продавцов Алиэкспресс? Пожалуй один из самых важных вопросов которые каждый задает себе при покупках на Алиэкспрессе.

Сразу могу вас успокоить доверять можно всем продавцам с Алиэкспресс. А вернее не самим продавцам а гарантиям от Али. Гарантиям возврата при наличии каких то неисправностей, повреждениям или любым другим условиям приносящим вам материальный ущерб. Каждый продавец преследует только одну цель- заработать денег и если он вздумает обижать покупателя Aliexpress не простит ему, денег не вернет и [Читать далее…]

Очень важная темя для каждого покупателя на Aliexpress. Бывает так, что посылка совсем не доходит , а иногда купленная вещь совсем не та или не такая как была в описании. Тут стоит воспользоваться открытием диспута(спор или претензия).

Сейчас Aliexpress немного исправили правила в пользу покупателя. Теперь даже после подтверждения получения заказа у вас еще есть 15 дней для открытия спора, если с товаром что то не так.

Сразу можно разделить все проблемы на 2 группы:

№1 Получил товар, но он чем либо не устраивает – тогда возможна [Читать далее…]

После успешного получения посылки на почте я бы не спешил открывать ее. Многие заблуждаются, считая что открыв посылку в почтовом отделении и обнаружив в ней кирпич вместо планшета , то можно что то предъявить сразу на почте. Это не так! Почта не имеет никакого отношения к содержимому посылки. А вот если вы получили посылку и она имеет физические повреждения (смята коробка, порвана упаковка) или имеется расхождение по весу отправления, то тут уже можно вместе с почтальонами составить акт вскрытия с описью. Но большинство почтальонов вам откажут. Кстати если ваша посылка имеет следы вскрытия или разницу в весе, то вам должны выдать акт либо от Глав почтамта либо от таможни.

Даже если внешне с посылкой все нормально не спешите ее вскрывать даже дома. Я вам настоятельно советую вскрывать посылку снимая процесс вскрытия на видеокамеру , ну или на камеру мобильного телефона. Так же можно сделать несколько фотографий во время вскрытия. Чем больше у вас будет доказательств тем проще вам будет вернуть деньги. Этим вы защитите себя от [Читать далее…]

Отслеживать географическое передвижение вашей посылки можно по специальному почтовому трэк-номеру. По правилам Aliexpress каждая посылка должна иметь такой номер, но не все продавцы делают это , некоторые экономят на доставке, и этим делают хуже только себе.

А теперь по порядку.

Aliexpress сделали у себя возможность отслеживать посылки в личном кабинете покупателя в разделе «Все заказы», наведя курсор мышки на область обведенную синим «Проверить отслеживание»

При этом должно появиться небольшое окно в котором будет отображена информация о передвижении посылки по сортировочным центрам. Если данные не отображаются то скорее всего продавец дал не действительный трек номер или эта почтовая служба не корректно отслеживается Aliexpress

Нажав на «Проверить отслеживание» можно [Читать далее…]